Odstúpenie od zmluvy
Vážený zákazník,
Nakupovať u nás je vždy bezpečné!
Ak sa stane, že zakúpený tovar nespĺňa Vaše predstavy máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa prevzatia tovaru. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, e-mailom).
Tovar nám doručte na adresu:
Vapea s.r.o
Nešporova 16 /Pobox 4
03601 Martin
Môžete nám ho doručiť osobne alebo kurierskou službou.
Ak posielate tovar poštou, je nutné tovar zaslať doporučene aby ste mali potvrdenie o odoslaní tovaru.
K tovaru je nutné priložiť krátky list s obsahom:
1. číslo objednávky číslo Vašej objednávky nájdete v potvrdzovaciom e-maili
2. názov tovaru taktiež nájdete v e-maili
3. dátum prevzatia tovaru najdete na potvrdení od doručovateľa
4. spôsob vrátenia peňazí : peniaze Vám vrátime prevodom na účet.
Tovar musí byť nepoškodený a pôvodnom obale, preto v prípade zasielania doporučujeme zásielku poistiť. Lehota na vrátenie tovaru sa začína dňom prevzatia a končí dátumom osobného doručenia alebo podania zásielky na pošte či kuriérnej službe.
Naši pracovníci skontrolujú kompletnosť vráteného tovaru a Vaše odstúpenie vyriešime zvyčajne do 24 hodín.
Tovary ktoré nie je možnosť vrátiť:
- predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na
finančnom trhu (napr. akcie)
- predaj tovaru, ktorý bol zhotovený podľa požiadaviek spotrebiteľa (napr. nábytok
na mieru)
predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť ( zabalený v hygienickom obale )
predaj tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze (napr. potraviny)
predaj zvukových alebo obrazových záznamov, ktoré spotrebiteľ rozbalil
predaj počítačových programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil
predaj novín, časopisov a periodickej tlače
lotérie a iné podobné hry
Pozor! nezamieňať neprevzatie tovaru, s odstúpením od zmluvy.
Ak kupujúci neprevezme tovar bez vypovedania zmluvy pred jeho expedíciou, predajca naučtuje vzniknuté škody za redistribuciu a manipulačné poplatky!
( momentálna informatívna cena za redistribúciu a manipulačné poplatky je 7,50 €) Túto sumu naúčtujeme objednávateľovi. Pri prípadnom neuhradení tejto pohľadávky celú vec automaticky posúvame inkasnej spoločnosti kde táto suma spravidla niekoľko krát narastie.
Pre kupujúceho je výhodnejšie tovar prevziať a následne vrátiť ak v tejto dobe zmenil názor na kúpu tovaru.!!!
